Wenn Sie uns einen Unterbruch der Fernwärme melden möchten, nutzen Sie bitte unser Online-Formular «Unterbruch melden» oder rufen Sie unsere 24-Stunden-Hotline unter +41 41 810 44 42 an.

Bei Störungen in Ihrer hausinternen Heizungsanlage (Sekundärseite) wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Heizungsinstallateur. Sollte dieser feststellen, dass die Fernwärmeanlage der EBL Energie Rigi betroffen ist (Primärseite), informiert er unsere Hotline direkt.